МегаФон-Москва: «Легкий шаг» в «Ваш новый номер»

Откуда берутся новые абоненты? Некоторое количество – из подрастающих детишек, но таковых не более 15%, основной рост «населения» оператора происходит за счет «мигрантов» из других сетей. Этот процесс не только генерирует заведомо лукавую статистику, но и создает немало трудностей и неудобств для самих «перебежчиков». А также изрядно раздражает тех, кому с этими «мигрантами» приходится общаться.

Радикальное решение проблемы – сервис MNP (Mobile Number Portability), возможность перехода к другому оператору с сохранением своего номера телефона. Широко практикуется во многих странах, и несколько лет назад был почти обещан бывшим главой Мининформсвязи Леонидом Рейманом россиянам. Были даже разработаны предварительные административные модели и схемы технической реализации, если не ошибаюсь, роль «всероссийского коммутатора» отводилась МТТ. Спустя некоторое время судьбу проекта в Мининформсвязи комментировать перестали, ограничиваясь уклончивыми отговорками типа «вопрос прорабатывается». Стало понятно, что проект «положили под сукно» (под чьим-то нажимом?), но было интересно, какой подберут официальный повод. Таковой нашелся: оказывается, при разработке проекта был упущен важнейший аспект всеобщего равенства и социальной справедливости. Закон должен быть един для всех, а перенос городского телефонного номера к другому оператору невозможно реализовать технически. Пока невозможно. Вот когда все АТС на просторах нашей необъятной Родины станут цифровыми, тогда и вернемся к обсуждению этого вопроса. И, надо полагать, изыщем другой повод. Как это никому не пришло в голову установить на дорогах ограничение скорости в 20 км/ч по причине того, что велосипедисты не могут ехать быстрее?

Может, оно и к лучшему? Страдающие от невозможности унести свой номер к другому оператору не всегда осознают всех последствий внедрения такой схемы. В эпоху платы за интерконнект во многих тарифах учтена условная бесплатность внутрисетевого трафика, плюс ценовые спецпредложения на общение внутри группы/тарифа и т.п. Пришлось бы полностью пересматривать/перекраивать всю сложившуюся тарифную политику и/или нагромождать сложные технические решения по автоинформированию о цене каждого вызова и т.п. А вопрос межоператорских взаиморасчетов? А неизбежные отчисления «координатору»? В любом случае речь идет о немалых затратах, которые невозможно переложить только на тех, кто пожелает перейти к другому оператору с сохранением собственного номера. Тем более что спрогнозировать реальную потребность в таком сервисе практически невозможно, слишком много завязано на цену вопроса для конечного потребителя. Абстрактно возможность сменить оператора с сохранением номера может горячо приветствовать каждый третий, а на деле? Тысяч эдак за три-пять-восемь российских неденоминированных услуга может резко потерять свою привлекательность в глазах большинства ее сегодняшних сторонников. Недавно обо всем этом уже писал, но вопросы на тему «Когда же, наконец, введут переносимость номера???» регулярно появляются на форумах. Будем считать внеплановым лирическим отступлением.

Как бы там ни было, а проблема оповещения людей об изменившемся номере рано или поздно становится актуальной для большинства из нас. Я бы выделил две наиболее характерные ситуации и, соответственно, «традиционные» пути решения проблемы.

• Переход к другому оператору с заменой основного номера . Приятный вариант для звонящих – некоторое время ходить с двумя телефонами (неудобно). Безусловная переадресация со старого номера на новый удобнее, но обходится недешево. И каждому позвонившему сообщать новый номер, надеясь, что человек его запишет, как показывает опыт, – гиблое дело, новый номер записывают единицы, и процесс растягивается на месяцы. А в случае переадресации начинают обижаться позвонившие на новый номер и выслушавшие в очередной раз просьбу впредь звонить на него – спустя пару недель уже не вспомнить, кого успел предупредить. Автоответчик с надиктованным новым номером эффективнее, но заставлять людей платить за ваше удобство не очень красиво. Рассылка SMS-сообщений по всему адресбуку плюс автоответчик на старом номере – традиционный компромисс.
• Использование разных SIM-карт для звонков по разным направлениям . По нынешним временам тоже довольно типичный случай. Раздражать человека звонком с незнакомого номера неприятно, объяснять каждому «звоню с другого номера из экономии» неприятно вдвойне. И все равно люди будут перезванивать обратно (так удобнее) и звереть от постоянного «Абонент временно недоступен». Единственный условно-приемлемый вариант – использовать Анти-АОН, что тоже у многих вызывает справедливое раздражение.

А что предлагают наши дорогие операторы для облегчения нелегкой участи «изменников-перебежчиков» и любителей попользоваться разными SIM-картами? Для действительно переходящих от конкурента и меняющих основной номер предусмотрены разного рода персональные поощрения. Могут предложить временную скидку, пакет бесплатных SMS, пакет минут и т.п. Правда, не всем подряд, а конкретным высокодоходным клиентам, отреагировавшим на заманчивое предложение. Один из самых ярких эпизодов на эту тему – предоставление федерального дублера в коде 925 всем пожелавшим подключиться на контрактный тариф МегаФон-Москва владельцам прямых городских номеров других операторов. Для облегчения перехода дают пакет из 500 SMS и предлагают бесплатный (8-800) номер с автоинформатором о смене кода. В Билайн тоже существует и рекламируется программа «Новый номер – вылитый старый!», цитата из новости:

«Переходите на «Билайн» - и сохраните цифры своего номера телефона! Подключайтесь в офисах «Билайн» - только здесь вы сможете выбрать себе от 4 до 10 цифр номера телефона! Сообщите ваш прежний номер телефона или просто любимые цифры, а консультанты подберут наиболее подходящие для вас варианты».

Разумеется, рассчитывать на полное совпадение всех цифр не приходится, но некоторым везет.

Теперь о специализированных технических решениях. Об услуге «Легкий шаг» Билайн мы недавно писали, цитата из публикации:

«Суть услуги – выделение специального сервисного номера, на который следует установить безусловную переадресацию со «старой» SIM-карты. Каждый позвонивший на прежний номер слышит автоответчик с новым номером. Далее система отправляет два SMS-сообщения: одно на новый номер в Билайн с информацией о телефонном номере позвонившего на «старый» номер, и второе SMS – на телефон позвонившего с текстом «Мой новый номер +7903 1234567». Услуга не имеет абонентской платы и, в отличие от голосовой почты, в большинстве случаев не влечет за собой финансовых потерь для позвонившего. При звонке с мобильного прослушивание автоответчика не тарифицируется, хотя при звонке с городского телефона (с аналоговой АТС) заплатить за минуту звонка все-таки придется. Работает со всеми операторами и любым количеством SIM-карт, достаточно на «старых» SIM-картах установить переадресацию. На всякий случай напомним, что SMS-сообщения в сетях операторов «Большой тройки» не переадресовываются и будут по-прежнему поступать на старые номера. Элегантное решение, полностью решающее проблему оповещения позвонившего о смене номера и/или оператора».

Как водится, не обошлось без ложки дегтя, которая в глубине бочки с медом была замечена не сразу. После нескольких дней эксплуатации услуги было отмечено несколько посторонних звонков, причем один из позвонивших уверял, что звонил своему другу по этому номеру весной. Похоже, что в качестве сервисных номеров для переадресации используются телефонные номера не так уж давно закрытых контрактов. Задействовать под услугу лежащие в «отстойнике» номера логично, но неплохо было бы об этом предупредить в описании услуги.

«Ваш новый номер» в МегаФон-Москва

Похожая услуга на днях была запущена в эксплуатацию в сети МегаФон-Москва, подробное описание читаем . Несмотря на внешнее сходство с услугой «Легкий шаг», схема реализована несколько иначе. Главное отличие – для переадресации используется общий системный номер +79262909500, а соответствующий «старый» номер (тот, с которого вы переходите) программируется с «новой» (или не новой) SIM-карты МегаФон-Москва.

Далее на «старой» SIM-карте ставим безусловную переадресацию на системный номер +79262909500 и перестаем беспокоиться о пропущенных вызовах. Если бы еще в описании на сайте перед номером для переадресации не забыли поставить «+», а то при точном соблюдении инструкции позвонивший вместо нового номера услышит «Номер абонента временно заблокирован».

В случае правильного подключения позвонивший услышит текст «Вызываемый вами абонент использует другой номер. SMS-сообщение с новым номером абонента будет вам отправлено в ближайшее время. Новый номер абонента – восемь…». А на ваш телефон придет SMS-ка с информацией о том, кто и когда вам пытался позвонить на прежний номер.

Есть и второй вариант настройки услуги специально для тех, кто не хочет всем подряд сообщать свой новый номер. Цитата из описания:

«При выборе способа оповещения «Уведомить только меня» звонящие на Ваш старый телефон не узнают Ваш новый номер. При звонке на Ваш прежний номер они услышат голосовое сообщение: «Абонент выключил телефон или находится вне зоны действия сети». После этого на Ваш новый номер придет SMS-сообщение: «Вам поступил вызов на «старый номер» от Абонента <номер звонившего>». И Вы сами решите, сообщать этому абоненту свой новый телефон или нет».

Есть и третий, «недокументированный» вариант настройки услуги. Если услугу «Ваш новый номер» на SIM-карте МегаФон-Москва подключить, а затем отключить, оставив при этом переадресацию на «старой» SIM-карте, то позвонивший услышит текст: «Вызываемый абонент изменил свой номер телефона. Соединение по набранному номеру невозможно».

Отмеченные «детские болезни» услуги.

• Про забытый в описании плюсик перед номером для переадресации уже написал, авось поправят.
• Подключение USSD-командой на момент тестирования (26 июня) не работало, только через отправку SMS-команд.
• Отправленная SMS-команда была протарифицирована. Ошибочно или нет - вопрос спорный. Скорее всего ошибочно, но, с другой стороны, бесплатных SMS-команд никто не обещал, заявлена только бесплатность собственно услуги.

По сравнению с услугой «Легкий шаг» (Билайн), сервис «Ваш новый номер» (МегаФон-Москва) имеет один большой недостаток: в системе задается только один «старый» номер. Т.е. услуга ориентирована на человека, меняющего свой основной номер, а не пользующегося полдюжиной разных SIM-карт для звонков по разным направлением. В этом смысле сервис Билайн выглядит более гибким и намного более универсальным. С другой стороны, заведомое отсутствие «левых» звонков прежнему владельцу «транзитного» сервисного номера является преимуществом.

Вместо P.S.

По результатам повторного тестирования спустя два дня. USSD-команды заработали, и вопрос с платностью/бесплатностью SMS-команд вроде утратил актуальность. Уже который раз сталкиваюсь в МегаФон-Москва с постепенным «доведением до ума» услуги в течение нескольких дней после ее официального запуска. Ограничение «один старый номер» тоже можно обойти, достаточно на всех используемых SIM-картах установить безусловную переадресацию на запрограммированную в системе «старую» SIM-карту. В такой конфигурации все работает почти хорошо, за исключением одной детали: в SMS-нотификации позвонившему будет фигурировать «старый» номер.

Пример: Имеем SIM-карту МегаФон-Москва (А) с основным номером и коллекцию SIM-карт разных операторов (B, C, D, Е…) для звонков по разным направлениям. Подключаем на SIM-карте «A» услугу, «старым» номером задаем SIM-карту «B». На всех остальных SIM-картах устанавливаем безусловную переадресацию на SIM-карту «B». Теперь при звонках на любую SIM-карту (B, C, D, Е…) позвонившему голосом продиктуют новый номер «А» и пришлют SMS-ку с текстом «Абонент +79…(«В») сейчас использует номер +79…(«А»). Не идеально, но две основные задачи выполняются: позвонивший бесплатно информируется о нашем новом номере, а мы получаем SMS-уведомление с номером телефона того, кто попытался нам позвонить на любую из «привязанных» к номеру «В» SIM-карт. Что и требовалось доказать.

С интересом ждем, как и когда эта услуга будет реализована в МТС.

У большой тройки операторов есть замечательная услуга. У МТС она называется «Мой новый номер». Об этой услуге и хотелось бы сегодня поговорить.
Несомненно услуга очень удобна и будет полезна не только для тех, поменял номер, но для тех кто просто имеет два номера. Почему? Объясню ниже в этой статье.

Прямое назначение услуги это безболезненно поменять номер, например вы хотите перейти от оператора Билайн, Теле2 или Мегафон на МТС, но вас останавливает то, что многие уже знают ваш старый номер и вы можете потерять много контактов.
Принцип услуги «Мой новый номер» от МТС очень простой, вы покупаете новый номер МТС, на этом новом номере подключаете услугу «Мой новый номер», вам в смс приходит специальный номер, вы на своем старом номере (это может быть любой оператор) устанавливаете безусловную (т.е всех звонков и при любом условии) переадресацию на этот специальный номер. На этом все, теперь вы не пропустите те звонки, которые были совершены на ваш старый номер.

Как работает услуга МТС «Мой новый номер»

Когда вам звонят на ваш старый номер (Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС), то срабатывает услуга «Мой новый номер». В этот момент возможны различные варианты, в зависимости от ваших потребностей.

1. Тот кто звонит на ваш номер слышит автоответчик, который оповещает его, что а у вас поменялся номер, потом называет ваш новый номер, а затем еще и высылает смс сообщение с новым номером этому человеку, естественно если звонят с мобильного телефона. При этом вы также получите смс, что на ваш старый номер звонили, смс придет от того номера, который вам звонил, потому вы можете с легкостью перезвонить данному человеку. Важно, что за это никто не платит, ни тот, кто позвонил на ваш старый номер, ни вы.
2. Тот кто звонит на ваш старый номер слышит обычную фразу, что ваш телефон выключен, а вы получите смс сообщение о том, что вам звонили на старый номер. Если вы захотите, то сможете перезвонить им.
3. Тот кто звонит на ваш старый номер также будет слышать фразу, что ваш мобильный выключен, вам также придет смс о том, что вам звонили и если вы захотите, то отправив специальную бесплатную смс вы сможете дать команду услуге МТС «Мой новый номер» отправить смс тому человеку, который вам звонил с вашим новым номер.

Согласитесь, это очень удобно. Например вы специально поменяли номер и можете контролировать список людей которым вы хотите сообщить, что вы поменяли номер. Те люди, которым вы не хотите сообщать о новом номере так и не узнают, что вы поменяли номер а тем более не узнают, что вы знаете что они звонили на этот номер — думаю именно этот факт может быть очень полезен кому-нибудь .

Сколько стоит услуга «Мой новый номер»

На момент написания статьи услуга была бесплатной. Но ее нужно переподключать каждые 2 месяца. На мой взгляд услуга «Мой новый номер» предоставляется бесплатно, т.к она открывает возможности безболезненно перейти на МТС от других операторов, а это очень выгодно для компании МТС, поэтому услуга вряд ли станет платной. Но это взгляд со стороны.

Как подключить услугу «Мой новый номер» от МТС?

Воспользоваться услугой вы сможете, если у вас сохранилась старая SIM-карта, и при этом она не заблокирована.

1. На своем новом номере МТС наберите команду:
   *250#ваш старый номер телефона в 10-значном формате (без восьмерки) # и клавишу позвонить,
   например: *250#921ХХХХХХХХХ# и клавишу позвонить.В ответ вам придет SMS сообщение с подтверждением подключения услуги и специальным сервисным номером.
2. Вставьте в телефон свою старую SIM-карту и наберите следующую команду:
   **21*сервисный номер МТС (который вы получили в SMS-сообщении) # и клавишу позвонить.
   Например: **21*+79ХХХХХХХХХ# и клавишу позвонить.
3. Теперь вставьте в телефон вашу новую SIM карту - теперь вы можете пользоваться новым номером МТС, не опасаясь потерять свои старые контакты! По умолчанию услуга будет работать в двустороннем режиме оповещения, в любой момент вы можете изменить режим оповещения на более удобный для вас.

Обратите внимание! Для корректной работы услуги баланс счета на вашей старой SIM-карте должен быть положительным. Также на вашем прежнем номере должна быть подключена услуга «Переадресация вызова».

Чтобы отключить услугу «Мой новый номер», наберите на своем новом номере: *250*0# и клавишу позвонить/

Как пользоваться услугой МТС «Мой новый номер»?

Выборочный режим оповещения

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите: *250*3# и клавишу позвонить

Чтобы включить оповещение для всех, наберите: *250*2# и клавишу позвонить

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите: *250*1# и клавишу позвонить

Действие	Команда
	*250*9XXXXXXXXX# и клавишу позвонить
	*250*0# и клавишу позвонить
	*250*0*9XXXXXXXXX# и клавишу позвонить
	*250*1*9XXXXXXXXX# и клавишу позвонить
	*250*2*9XXXXXXXXX# и клавишу позвонить
	*250*3*9XXXXXXXXX# и клавишу позвонить
Запрос статуса по услуге	*250*4# и клавишу позвонить
Справка по услуге	*250*5# и клавишу позвонить

Выборочный режим оповещения

При выборе режима оповещения «Выборочный» вы сами сможете решить, кому сообщать свой новый номер, а кому – нет. О поступлении вызова на старый номер вы будете проинформированы при помощи SMS. Если вы захотите сообщить звонящему абоненту ваш новый номер, ответьте на SMS.

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите:

Двусторонний режим оповещения

«Двусторонний» режим установлен по умолчанию. Вы будете получать SMS-сообщение каждый раз, когда на ваш старый номер будет совершен звонок. Все вызывающие абоненты, совершая звонок на ваш прежний номер, получат информацию о вашем новом номере.

Чтобы включить оповещение для всех, наберите:

Односторонний режим оповещения

При выборе режима оповещения «Односторонний» никто из абонентов, звонящих на ваш прежний номер, не будет проинформирован о вашем новом номер. При этом вы будете получать SMS-сообщения о звонках на ваш старый номер.

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите:

Команды для управления несколькими номерами

Вы можете подключить услугу «Мой новый номер» для 5-ти ваших старых номеров. Тогда вы всегда будете знать, кто звонил вам на все старые номера. Для управления несколькими старыми номерами воспользуйтесь следующими командами:

Действие	Команда
Подключение услуги для одного номера
Отключение услуги для всех номеров
Отключение услуги для одного номера
Установка режима оповещения «Односторонний» на одном из номеров
Установка режима оповещения «Двусторонний» на одном из номеров
Установка режима оповещения «Выборочный» на одном из номеров
Запрос статуса по услуге
Справка по услуге

Приятного использования услуги МТС «Мой новый номер»

• " onclick="window.open(this.href,"win2","status=no,toolbar=no,scrollbars=yes,titlebar=no,menubar=no,resizable=yes,width=640,height=480,directories=no,location=no"); return false;" > Печать

Когда абонент меняет свой мобильный номер, о смене своего номера как-то необходимо сообщить другим абонентам, которые использовали для связи с ним его старый номер. Достаточно сложно каждому из абонентов сообщить свой номер путем прозвона или отправки сообщений.

В этом случае оператор Мегафон поступил достаточно разумно и ввел услугу «Ваш новый номер ». Эта услуга оповещает других абонентов, при звонке на ваш старый номер, о том, что вы сменили номер.

Для этого используется автоответчик, который настраивается абонентом. При этом достаточно установить переадресацию звонков. После прослушивания автоответчика, абонент получит СМС сообщение, в котором будет указан ваш новый номер (это в случае двухстороннего режима работы услуги).

Также можно подключить и в режиме «уведомить только меня ». В этом режиме при звонке на ваш старый номер абонент слышит голосовое сообщение, что вы находитесь не в сети, после чего на ваш новый номер придет сообщение о том, что на ваш старый номер звонили с такого номера. Как поступать дальше – решать вам.

Вы можете сообщить свой номер, а можете и не делать этого. Стоит не забывать и о том, что данный сервис не будет работать в том случае, когда у абонента на счету старого номера нет средств. Нужно заблаговременно позаботится о том, чтобы на счету были деньги.

Как подключить услугу «Ваш новый номер» Мегафон

Необходимо на новом номере выполнить USSD запрос *270*старый номер# и набрать кнопку позвонить. После нужно на старом номере телефона и набрать USSD запрос **21*сервисный номер# .

Стоит обратить внимание на то, что старый номер необходимо указывать в следующем формате 9ХХХХХХХХХХХ . А сервисный номер в формате +7ХХХХХХХХХХ .

Как отключить услугу Мегафон «Ваш новый номер»

Для того, чтобы отключить данный сервис необходимо на новой SIM карте выполнить USSD запрос *270*3# или *270*3*старый номер # . Данные команды позволяют отключить услугу преждевременно.

Сам сервис отключается автоматически спустя 3 месяца использования его.Если абоненту необходимо, он может продлить использование услуги.

• Для получения консультации по данной услуге и ее тарификации необходимо позвонить на . Центр информационной и технической поддержки абонентов работает круглосуточно. {jcomments on}

Согласно статистике Мегафон, 30% людей меняют номера. В связи с этим возникает сложность в информировании знакомых о смене телефона. Чтобы облегчить жизнь клиента, провайдер разработал услугу «Ваш новый номер». Благодаря функционалу, все контакты будут проинформированы об изменении телефона.

Опцией можно воспользоваться бесплатно. При этом она будет действовать на всех тарифах без исключения. Если возникают вопросы, касающиеся опции, рекомендуется связаться с оператором.

Опция позволяет предотвратить потерю контактов. При этом клиенту не придется обзванивать всех знакомых или массово отправлять им СМС сообщения. Благодаря функции, уведомление о смене номера будет автоматически отправлено всем людям, которые звонят на старый телефон.

За использование функции абонентская плата не взимается, то есть услуга предоставляется бесплатно. Нужно только подключить ее. При этом об изменениях узнают абоненты:

• Мегафон;
• Теле2;
• Билайн.

Прежде чем включить оповещение контактов, абоненту нужно выбрать режим работы опции:

• «Односторонний»;
• «Двусторонний».

В первом случае, во время звонка, человеку будет озвучено сообщение: «Абонент за пределами действия сети или временно отключил телефон». Когда звонок будет завершен на телефон клиента, подключившего услугу поступит СМС с текстом: «Абонент «+7XXXXXXXXXX» не смог дозвониться». Пользователь сам решает оповестить собеседника о смене номера или нет.

При двустороннем режиме, человеку набравшему старый номер будет представлена информация о новом телефоне. После этого собеседнику уйдет SMS с новыми данными.

Услуга не будет работать если на старом номере нет денег, а также если СИМ-карта заблокирована абонентом или оператором.

Подключение

Абонентам, которые не желают пользоваться массовой рассылкой новых данных, рекомендуется подключить опцию, автоматическую информирующую об изменениях. Для этого нужно последовательно выполнить следующие действия:

1. Установить новую СИМ-карту в мобильное устройство. Набрать команду «*270*9XXXXXXXXX#», где вместо XXXуказывается старый телефон;
2. Подключить старую SIM-карту, а затем набрать комбинацию «**21*сервисный номер#»;
3. Установить новую симку. После этого услуга активируется.

Стоимость подключения опции — 0 рублей. Если самостоятельно сложно активировать функцию, рекомендуется посетить офис компании. Консультанты помогут справиться с проблемой. Опция может быть активирована неограниченное количество раз.

Управление

Отключение

Абоненты, проинформировавшие своих знакомых о смене номера, могут деактивировать опцию. Для этого нужно:

• Войти в личный кабинет ru. В разделе «Услуги» выбрать ненужную опцию, после чего деактивировать ее;
• Набрать команду «*270*3*9XXXXXXXXX#», где XXX- старый номер;
• Отправить СМС с текстом «Выкл» на «5037»;
• Обратиться к оператору — «0500».

При желании можно ничего не делать, так как функция автоматически деактивируется через 3 месяца после подключения.

Для кого подходит

Функция будет интересна всем частным и корпоративным клиентам, которые приобрели новую SIM-карту. Благодаря пакету, не нужно вручную отправлять сообщения всем контактам. Абонентам, которым нужен дополнительный телефон, рекомендуется воспользоваться опцией «Второй номер». Дополнительную информацию о пакете можно уточнить у оператора.

Часто случается так, что людям необходимо поменять номер или использовать несколько телефонных номеров. Возможно, просто человек решил сменить услуги оператора и пользоваться связью от МегаФон. В любом случае каждого человека интересует, как можно сохранить все контакты и как их всех уведомить о смене номера. Ведь использование смс-рассылки по всем номерам из телефонной книги слишком дорого.

Подробное описание

Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или . Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.

Работа функции возможна по двум направлениям:

Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.

Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.

Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.

Рекомендуется перед сменой не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.

Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.

Как подключить услугу «Ваш новый номер»

Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:

1. Для начала новую сим-карту следует вставить в телефон и после активации ее отправить сервисную комбинацию *270*ХХХ# . Где ХХХ – старый телефонный номер. Кстати, его следует указывать в формате 10-значном. Кроме того этот телефон может быть любого оператора мобильной связи России.
2. Второй этап заключается в ожидании текстового сообщения от оператора с сервисным номером. Такое сообщение приходит по всем телефонам (новый и старый).
3. Далее нужно поставить старую сим-карту в устройство и используя ее отправить сервисный код **21*полученный из смс номер# . На этом этапе сервисный номер должен быть установлен в международном формате +79ХХХ.
4. Теперь можно вновь поменять сим-карты местами и использовать новую. С этого момента услуга активирована. Все клиенты, что будут звонить на старый телефон, будут слышать автоинформатора, который начнет перенаправлять их на новый номер. Таким образом, действует двухсторонний режим уведомления. Он устанавливается стандартно.

Использования услуги и управление режимами

После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.

Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:

• Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
• Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
• Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
• Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ#
• Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
• Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.

Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .

Как отключить

Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.