Почему режется скорость интернета. По Wi-Fi скорость интернета ниже

Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в соцсетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы , играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.

Как восстановить скорость доступа в интернет.

На сегодняшний день средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие легковесные, как это было лет 10 назад. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.

Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.

ВАЖНО. Если в случае с провайдером от вас не зависит ровным счётом ничего, то если некорректно работает ваш роутер или сетевая карта, ситуацию можно исправить самостоятельно. Поэтому все советы будут касаться именно вашего сетевого оборудования.

Некорректная работа сетевого оборудования

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один - купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.

Некорректная работа браузера

Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.

После очистки кэша проверьте, изменилась ли ситуация к лучшему. Если интернет работает по-прежнему медленно, попробуйте выполнить сброс настроек браузера либо воспользоваться другой программой. Иногда очень действенным способом станет установка обновлённой версии.

Учитывая, сколько всего сегодня пользователь совершает через интернет, неудивительно, что скорости вашего интернет-соединения может не хватать для одновременного выполнения нескольких ресурсоёмких задач. К примеру, если смотреть трансляцию любимого матча либо сериал в высоком качестве на телевизоре либо компьютере и при этом пытаться скачать что-нибудь объёмное, может случиться, что либо видео будет идти с притормаживаниями, либо скорость загрузки существенно понизится.

СОВЕТ. Особенно это будет актуально, если ваш тарифный план предоставляет не самую высокую скорость. В таком случае следует определиться, что для вас в данный момент важнее, и по возможности отключить лишнюю нагрузку на интернет-канал.

Загруженность процессора и памяти компьютера

Если ваш компьютер будет использоваться по самому максимуму, это будет прямо влиять на скорость работы всех приложений. Поэтому даже если скорость соединения будет высокая, визуально будет казаться, что интернет работает очень медленно. Как проверить, не перегружен ли компьютер?

Для этого нужно , одновременно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Эта утилита отображает, насколько загружены ресурсы процессора и оперативной памяти, а также жёсткого диска. В идеале должен оставаться небольшой запас мощности.

Но может случиться так, что какой-то параметр загружен на 100% или близок к нему. В таком случае общее быстродействие системы существенно упадёт. Проверьте, какие процессы нагружают систему сильнее всего, и отключите их. В некоторых случаях может помочь только полная перезагрузка компьютера.

Иногда система бывает перегруженной из-за того, что на компьютер попали вирусы. Если у вас возникает такое подозрение или в списке запущенных процессов отображаются названия программ, которые вы не устанавливали, просканируйте систему на наличие вирусов. Это можно сделать как при помощи встроенного Защитника Windows, так и сторонней антивирусной программы или обычного антивирусного сканера.

Заключение

Скорость интернета может понизиться необязательно по вине провайдера, дело может быть и в вашем оборудовании. Поэтому перед тем как вы позвоните в техническую поддержку, проверьте, всё ли у вас работает так, как нужно. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог вам устранить проблему.

Сегодня практически не существует людей, которые постоянно не пользовались бы интернетом. Через Сеть люди общаются, играют и получают много полезной информации. Поэтому становится очень обидно, когда без видимых на то причин интернет-соединение начинает работать слишком медленно.

В этом случае любой человек начинает паниковать. Однако далеко не все знают, что существует множество вариантов, которые помогут решить проблему слишком низкой передачи данных. В первую очередь стоит выяснить, почему падает скорость интернета через WiFi.

Причины

Повлиять на скорость соединения может целый ряд неисправностей. В первую очередь необходимо проверить, чтобы компьютер или ноутбук находился в непосредственной близости к самому маршрутизатору.

Также иногда низкая скорость интернета по WiFi объясняется слишком низкой пропускной способностью роутера. А зачастую бывает и так, что сетью пользуются одновременно несколько человек, каждый со своего компьютера. В этом случае объем трафика слишком сильно увеличивается, и соответственно, скорость передачи данных заметно падает.

Кроме этого, такие неполадки могут быть связаны и с работой самого маршрутизатора. Далеко не все уточняют, какой для дома, перед его покупкой. Это большая ошибка, так как от качества прибора будет зависеть многое. Лучшими моделями считаются D-Link, TP-Link и ZyXel.

Прежде чем перейти к исправлению неприятностей, рекомендуется пройти проверку скорости интернета на speedtest.net. Данный независимый сервис уже давно существует в Сети. На сайте не нужно регистрироваться, достаточно нажать Start и дождаться отображения результатов. Предварительно нужно закрыть все приложения и сайты. Если проверка скорости интернета на speedtest.net показала, что все в порядке, то причина в большом количестве запущенных процессов.

Существует несколько способов, которые могут помочь решить проблему низкой скорости интернета.

Использование ускоренного стандарта WiFi

До недавнего времени существовал всего лишь один показатель передачи данных роутера, который составлял 2,4 ГГц. Соответствующие стандарты для этого прописывались как 802.N. Однако сегодня существуют двухдиапазонные Wi-Fi-роутеры, которые способны поддерживать более скоростной режим передачи данных, которой равняется 5 ГГц. В этом случае необходимо удостовериться, что активирован стандарт 802.AC. Чтобы произвести соответствующие настройки, как правило, достаточно перейти в базовые параметры модуля.

При входе в панель управления двухдиапазонного Wi-Fi-роутера необходимо перейти во вкладку «Беспроводной режим» и изменить настройки. Однако стоит учитывать, что если сам маршрутизатор будет поддерживать быстрый стандарт WiFi, а компьютер - нет, то ничего не получится. Оба устройства должны работать в одинаковом режиме.

Поэтому, решая, какой WiFi-роутер лучше для дома, не всегда есть смысл отдавать предпочтение двухдиапазонным моделям.

Ширина канала роутера

В этом случае все просто. Как правило, интернет работает намного быстрее, если выставлено значение частоты 40 мегагерц при диапазоне 2,4 ГГц. Если же маршрутизатор функционирует в диапазоне 5 ГГц, то можно использовать 40 МГц или 80 МГц.

Как правило, после изменения этих параметров сразу становится заметно, насколько быстрее начинает работать система. Однако стоит учитывать, что устанавливать максимальные значения ширины канала роутера рекомендуется только в том случае, если качество сигнала очень хорошее. В противном случае можно и вовсе потерять соединение.

Это не единственный способ, как повысить скорость интернета (WiFi).

Непересекающиеся каналы

Как правило, в стандартном диапазоне 2,4 ГГц повлиять на скорость соединения может тот радиоканал, чей номер используется. Чтобы переключиться на непересекающиеся каналы в данном диапазоне, необходимо выбрать первый, шестой или одиннадцатый. В этом случае раздача интернета по WiFi должна возрасти.

Если используется роутер, который работает при частоте 5 ГГц, то в этом случае количество непересекающихся каналов составит более 22. Нет никакого смысла выбирать другой канал, так как вероятность пересечения полностью отсутствует.

Режим WMM

Как правило, обеспечение качественного сервиса при использовании беспроводной сети называют приоритезацией трафика. Если говорить короче, то можно заменить это слово аббревиатурой WMM.

Для того чтобы низкой скорости интернета по WiFi, достаточно просто включить эту опцию. Для этого необходимо зайти в параметры радиомодуля и подключить в нем соответствующий стандарт.

Мощность Wi-Fi-сигнала

Вполне возможно, что мощности передатчика маршрутизатора просто не хватает для того, чтобы обеспечить качественное и длительное соединение. Дело в том, что эти параметры зависят от того, насколько близко к роутеру расположен компьютер или ноутбук. Соответственно, если приблизиться к маршрутизатору, то мощность передатчиков должна возрасти. Однако в этом случае есть вероятность, что проблема низкой скорости интернета по WiFi не решится.

С другой стороны, приближаться к маршрутизатору сильнее, чем на полтора метра, также не рекомендуется. В этом случае будет происходить обратный эффект. Поэтому рекомендуется поэкспериментировать, перемещаясь по квартире.

Защита

Как правило, для того чтобы защитить сеть от взлома, используются системы шифрования. Они постоянно обновляются, но в некоторых ситуациях остаются старые данные. В этом случае в системе безопасности может появиться брешь. Нужно учитывать, что такие стандарты, как WPA и WPE, уже давно устарели. Отказаться от них будет правильным решением, так как взлом таких систем осуществляется за несколько минут даже теми людьми, которые почти не смыслят в этом ничего.

Если же использовать WPA, то ожидать скорости более 54 мегабит в секунду нет никакого смысла. Самый оптимальный вариант решения проблемы низкой скорости интернета по WiFi - использовать шифрование WPA2.

Перепрошивка роутера

В некоторых ситуациях данный способ действительно помогает ускорить интернет-соединение. Дело в том, что микропрограммы, которые устанавливаются на устройстве в заводских условиях, очень часто обладают рядом ошибок или вовсе являются сырыми. Например, на маршрутизаторах «Асус» неоднократно встречались подобные проблемы.

Не стоит пугаться самого процесса перепрошивки роутера, так как справиться с этим довольно легко. На большинстве моделей уже существует функция, позволяющая производить автоматическое обновление. Однако лучше выполнить эту операцию вручную. Для этого достаточно зайти на сайт производителя и скачать соответствующие файлы с микропрограммой. После этого необходимо перейти в панель управления самим маршрутизатором и найти вкладку, в которой будет говориться что-нибудь про обновления. В этом случае достаточно указать путь к файлу и произвести нехитрую манипуляцию переустановки программы.

Обновление драйверов

Дело в том, что в некоторых случаях программное обеспечение самого роутера может правильно не распознаваться операционной системой компьютера. Для того чтобы исправить эту оплошность, достаточно открыть диспетчер устройств на портативном компьютере и найти вкладку «Сетевые адаптеры». В открывшемся списке необходимо отыскать маршрутизатор и нажать на него правой клавишей мыши. После этого достаточно кликнуть кнопку «Обновить» и подождать несколько минут, пока драйверы не обновятся.

Смена тарифного плана

В первую очередь стоит учитывать, что у каждого интернет-провайдера существует несколько программ по подключению к Сети. Если медленнее всего загружается видео, то вполне возможно, что проблема именно в слишком низкой передаче данных. Например, если максимальное разрешение онлайн-ролика составляет не более 720х480 точек, то это свидетельствует о том, что тарифный план подразумевает скорость 512 килобит в секунду. В этом случае проблема решается сменой тарифа.

Недобросовестный провайдер

Такой вариант также не стоит исключать. Вполне возможно, что в момент подключения интернета клиенту действительно была предоставлена максимально возможная скорость. Однако некоторые недобросовестные провайдеры со временем начинают понижать объем передачи данных. В этом случае скорость больше не соответствует выбранному тарифному плану. Проверить порядочность провайдера довольно просто. Для этого достаточно лишь попробовать использовать другой маршрутизатор и сторонний компьютер. Если работа будет такая же медленная, то в этом случае все вопросы стоит задавать именно той фирме, с которой был заключен договор на обслуживание.

Также стоит проверить работу интернета через кабель. Для этого его необходимо подсоединить напрямую к компьютеру и попробовать зайти в сеть. Если скорость будет по-прежнему невысокой, то стоит задать вопрос провайдеру.

Что может повлиять на скорость скачивания файлов через торренты

Сегодня практически все пользуются данным сервисом. Однако некоторые замечают, что иногда при скачивании определенных файлов скорость передачи пакетов данных заметно понижается.

В этом случае все также может зависеть от провайдера. Например, если был выбран тарифный план 16 мегабит в секунду, то в этом случае максимальная скорость закачки документов не может превышать 2 мегабит в секунду. Также стоит учитывать, что данный сервис является файловым обменником, соответственно, он работает немного по другим принципам. Для того чтобы получать более быстрые скачки, необходимо также выставлять файлы и документы в торренты.

Также стоит учитывать, что маршрутизатор мог просто выйти из строя. Как правило, через 5-6 лет использования роутера он начинает работать намного хуже. К счастью, новые приборы стоят не так дорого, поэтому замену можно быстро найти. Сейчас качественный роутер стоит от 1 тысячи рублей. За 3-4 тыс. рублей можно приобрести высококачественный девайс.

И . Но потом провайдер исправился, связь больше чем на полдня пропадать перестала и, вроде как, всё наладилось.

Наверное, успехи в работе провайдера оценили и другие абоненты, потому что, некоторое время назад, скорость закачки стала резко проседать по вечерам и выходным. Мне кажется, что набрали много клиентов, а сеть не справляется.

Что же делать? Верно, нужно просто зарезать всем абонентам торренты, чтобы не мешали нормальным людям:

При моём канале 8Мбит/с (~ 1Мб\с) скорость режется до ~ 200 Кб/с, то есть - в 5 раз . Причём, в любое время суток, хотя по ночам, как правило, все провайдеры разрешают качать без ограничений, даже мобильные.

Звонки в техподдержку, ожидаемо, эффекта не принесли:

• Да, проблема есть, мы над ней работаем
• Нет, у нас нет возможности ограничивать определённый трафик
• Да, нет такого оборудования для анализа
• А что у вас показывает speedtest? Ну вот видите, все 8Мбит/с, никаких ограничений
• А где у вас в договоре написано, что скорость у торрентов должна быть максимальной?

В итоге я довёл бедную поддержку до того, что они просто стали отрицать наличие проблемы. Speedtest показывает нормальную скорость? Youtube не тормозит? Ну значит, у вас всё в порядке, а про торренты мы ничего не знаем.

Да ладно бы, торренты, но у меня стали тормозить сетевые игры PS4, тусовка в PSN, подключение по SSH, выгрузка бэкапов и прочая деятельность, не связанная с посиделками Вконтакте. Поразмыслив, пришёл к выводу, что ограничивается весь UDP трафик , без разбора. Возможности анализировать трафик, ведь, у них нет - а протокол зарезать можно.

Первые 2 недели я думал, что произошли какие-то неполадки в сети или настройках провайдера, но потом стало ясно, что это целенаправленная политика. Нужно как-то обмануть его оборудование, но как? А просто.

Арендуем VPN у HideMe, настраиваем openvpn на домашнем сервере и весь трафик локальной сети будет заворачиваться в этот зашифрованный TCP туннель . График загрузки драматически меняется:

Недостаток ровно один - к 790 рублей в месяц за интернет прибавляются 350 рублей за VPN. Но и плюсы в наличии:

• Весь входящий\исходящий трафик стал шифрованным и анонимным.
• Можно менять сервера хоть каждые 5 минут, вместе с IP адресами и странами
• Соотвественно, можно обходить любые ограничение и блокировки сайтов

На GNU/Linux сервере всё включается за 5 минут по инструкции от HideMe. Единственное, что мне пришлось сделать - это чуток поправить свои правила iptables для раздачи трафика в локальной сети:
#!/bin/bash echo 1 > /proc/sys/net/ipv4/ip_forward iptables -F INPUT iptables -Z INPUT iptables -P INPUT ACCEPT iptables -F OUTPUT iptables -Z OUTPUT iptables -P OUTPUT ACCEPT iptables -F FORWARD iptables -Z FORWARD iptables -P FORWARD ACCEPT iptables -F -t nat iptables -Z -t nat iptables -t nat -A POSTROUTING -s 192.168.100.0/24 ! -d 192.168.100.0/24 -j MASQUERADE
При подключении к VPN вы можете настраивать свой сервер, пробрасывать порты и вообще, пользоваться готовым сервисом оказалось в разы приятнее, чем поднимать свой VPN на VPS (я пробовал, да).

Расшифровать, проанализировать и обрезать такой трафик практически невозможно. Со стороны он выглядит как подключение к одному веб-сайту через HTTPS. Конечно, можно банить IP этого «сайта» в сети SkyMax, но это уже точно выйдет за любые рамки, да и IP у HideMe много.

Ну а если вам вдруг захочется вернуться к тормозному незашифрованному соединению, то просто отключаете openvpn на сервере.

Вывод - на каждого хитрого провайдера найдётся еще более хитрый клиент.

У вас низкая скорость интернета и вы хотите её увеличить? Тогда читайте эту статью и узнаете как поднять скорость интернета.

Я не открою жуткий секрет, если скажу, что скорость интернета зависит всего от двух факторов: от вашего интернет провайдера и от вас. Возможно вы спросите: а причём тут я? Хорошо. Отвечаю по порядку.

Фактор первый: Ваш провайдер.

Он обеспечивает интернет связь и полностью отвечает за исправность и скорость интернет соединения. Часто провайдеры недобросовестно относятся к своим обязанностям, и не уделяет должного внимания развитию и поддержанию в работоспособном состоянии своих линий связи и оборудования. Это приводит к перегрузке линий, и как следствие снижению скорости интернета. Как правило, такую ситуацию можно наблюдать во время пиковых нагрузок, в вечернее время.

Фактор второй: Вы. Вернее не Вы, а Ваше умение, а главное желание правильно настроить ту часть интернета, ответственность за которую лежит на Вас. Потому что, как правило, большая часть проблем, которые мешают нормально работать в сети возникает не на стороне провайдера, а на стороне пользователя.

На низкую скорость интернета влияют очень многие факторы, которые вы можете изменить

Первое, самое очевидное, и самое распространённое. Антивирус

Антивирус это поистине "палка о двух концах". Без него плохо, и с ним не очень хорошо. У вас стоит на компьютере антивирус? Тогда проведите простой эксперимент: проверьте скорость интернета при включённом антивирусе (проверить можно любым ). Сделайте не один, а минимум 10 онлайн-тестов. Высчитайте среднее значение входящего и исходящего трафика.

Что можно сделать?
Конечно, самый простой вариант, это отключить антивирус полностью. Но делать этого пожалуй не стоит. Мало ли чего... Лучше тщательно покопаться в его настройках и сменить режим проверки трафика на более мягкий. В разных антивирусах это делается по-разному. У одних есть такая возможность, а у других нет. Это надо смотреть в конкретно взятом случае.

Второе: Может быть низкая скорость интернета через роутер (если о конечно у вас есть)

Сделайте . Потом подключитесь на прямую, в обход роутера, и снова проведите тест. Результаты вас могут сильно удивить! Если это так, то попробуйте, для начала пере прошить роутер новой прошивкой. Если не поможет, покупайте новый.

Третье: Модем

Ситуация аналогична роутеру, но тестируется сложней. Так как для теста надо одолжить у кого либо аналогичный модем и сделать тестовые замеры скорости интернета. А это не всегда возможно. Поэтому как правило модем оставляют в покое.

Четвёртое: Компьютер и его производительность

Проверьте компьютер на вирусы. Их у вас может быть полно, даже при наличии "крутого" антивируса. Проверьте сторонними программами или утилитами. Не своим антивирусом! Он и так Вам на комп всякой дряни напускал. Список рекомендуемых бесплатных утилит есть в статье

Американские инженеры из центра CAIDA, занимающегося анализом данных, разработали систему, которая , кто из интернет-провайдеров ограничивает скорость подключения к интернету. Особую значимость технология приобрела в свете того, что Федеральная комиссия по связи (FCC) отменила правила сетевого нейтралитета в США . Далее, рассмотрим эту систему.

Почему понадобилось решение CAIDA

С 2015 года в США действовал принцип сетевого нейтралитета. Он запрещал телекоммуникационным компаниям делать различия между трафиком из разных источников. То есть провайдер не имел права ограничивать скорость доступа к какому-либо контенту, вынуждая пользователей приобрести премиальный пакет услуг.

В июне этого года принципы сетевого нейтралитета в США прекратили свое существование. Поэтому инженерами CAIDA была предложена система , которая позволит определить, кто из сетевых провайдеров замедляет или ограничивает скорость подключения к отдельным ресурсам. Она основана на концепции междоменного отслеживания трафика.

Как работает система

Система использует набор из восьмидесяти «точек обзора» (Vantage Points) для оценки латентности и процента потерянных пакетов в междоменных соединениях 47 интернет-провайдеров. Применяется метод Time Series Latency Probes (TSLP).

Он подразумевает отправку на серверы пробных ICMP -запросов (фреймов типа Probe Request). Время жизни пакетов (Time To Live, TTL) задается таким образом, чтобы их таймер истёк при поступлении на дальний и ближний маршрутизаторы соединения. Если задержка на дальнем конце линии увеличена, а на ближнем - нет, то, вероятно, во всем виноват «затор» в междоменном подключении.

Исследователи используют этот подход, так как он не требует кооперации с интернет-провайдерами и прост в реализации. Он менее точен, однако получаемые результаты близки к тем, которые демонстрируют более инвазивные методы (измерение пропускной способности, тесты производительности на потоковой передаче видео и др.).

За управление временными данными, полученными при помощи TSLP, отвечает InfluxDB. Также исследователи настроили Grafana, чтобы визуализировать данные в браузере.

В CAIDA говорят, что тестировали свою систему в период с марта 2016 по декабрь 2017 года. Они отметили, что массовой тенденции к ограничению скорости доступа в сеть среди восьми американских провайдеров (деятельность которых мониторилась) нет. Вероятно, это связано с тем, что на тот момент принципы сетевого нейтралитета все еще действовали. Однако, как отметили в CAIDA, некоторые провайдеры все же замедляли скорость интернета в определенное время дня.

Авторы отмечают, что их система пока не учитывает ряд факторов, в частности, пропускную способность линии связи или асимметричную маршрутизацию. Но в дальнейшем они планируют доработать свой инструмент и провести исследование сетей большего числа интернет-провайдеров. Поэтому как изменилась картина после отмены нейтралитета FCC (и изменилась ли вообще, с учетом того, что три крупных телекомоператора США уже отказались вводить какие-либо платные подписки), еще предстоит увидеть.

Зафиксированные случаи ограничения скорости

В США зафиксированы уже несколько случаев, когда провайдеры ограничивали скорость доступа к интернету для конечных пользователей.

Профессор по теории информации Дейв Чоффнес (Dave Choffnes) и разработчик приложения Wehe для мониторинга сетевого трафика совместно с коллегами из Университета Массачусетса установил , что почти все мобильные операторы США ограничивают пропускную полосу для видеоконтента, но не трогают другие типы трафика.

Исследователи проанализировали данные, которые Дейв собрал с помощью своего приложения. Это более полумиллиона тестов в сетях провайдеров 161 страны мира.

Чаще всего американские операторы ограничивают скорость к YouTube и сервисам потокового видео, включая Netflix, Amazon Prime Video и NBC Sports. Например, во время одного из тестов было установлено, что в сети T-Mobile скорость доступа к Netflix составила 1,77 Мбит/с. Для другого контента скорость достигала 6,62 Мбит/с.

Всего за первую половину 2018 года Wehe зафиксировал более десяти тысяч случаев ограничения трафика в сетях Verizon. В сетях AT&T эта цифра равнялась восьми тысячам, а для T-Mobile она составила четыре тысячи. При этом «троттлинг» фиксировался 24/7 - даже тогда, когда в нем не было смысла.

Подобные ситуации происходили еще десять лет назад, которые, собственно, и стали одной из причин внедрения сетевого нейтралитета. В 2007 году оператор Comcast был обвинен в том , что он намеренно мешает пользователям BitTorrent обмениваться файлами в сети. Замедление трафика BitTorrent было признано незаконным, но штраф компания Comcast так и не получила.

Иногда провайдеры ограничивают пользователям доступ к интернету в самое неподходящее время. Например, недавно компания Verizon скорость доступа к сети для пожарной части округа Санта-Клара, Калифорния, прямо во время тушения серьезного пожара. Глава части Энтони Боуден (Anthony Bowden) отметил, что оператор своими действиями помешал им работать, затруднив координацию спасателей.

Согласно тарифу, которым пользуются пожарные, у них есть 25 гигабайт в месяц. Когда они заканчиваются скорость режется в двести раз. Однако оператор должен снимать это ограничение в экстренных ситуациях. Но он этого не сделал.

И хотя в Verizon говорят, что ситуация не имеет никакого отношения к проблеме сетевого нейтралитета (по их словам, это была ошибка техподдержки), есть мнение, что это не совсем так.

Например, один из парламентариев округа Санта Клара, где произошел инцидент,